Servisní středisko

Dodáváme v celém rozsahu Itálie a ve světě do následujících zemí: 

• Rakousko
• Belgie
• Česká republika
• Danimarca
• Finsko
• Francie
• Německo, 
• Irsko
• Lussemburgo
• Nizozemsko
• Spojené království
• Španělsko
• Švédsko
• Estonsko
• Řecko
• Lotyšsko
• Litva
• Malta
• Bulharsko
• Černá Hora
• Slovinsko
• Maďarsko
• Bosna a Hercegovina
• Chorvatsko
• Polsko
• Rumunsko
• Srbsko
• Slovensko
• Portugalsko
• Švýcarsko
• Kanada
• Mexiko
• Spojené státy

Nada Home spolupracuje výhradně s položky připravené k dodání proto jsou produkty vždy dostupné v našich skladech. To nám umožňuje optimalizovat dodací lhůty na minimum.

• Požadují se vnitrostátní objednávky s expresní dopravou 24/48 pracovní doba na doručení, přičemž při standardní přepravě 4/5 dnů a odesíláme do 1 pracovního dne.
• Doručení mezinárodních objednávek expresním kurýrem trvá 3/5 pracovních dnů a odesíláme do 1 pracovního dne.

• Objednávky v Itálii nad 49,99 EUR budou mít dopravu zdarma.
• U objednávek pod 49,99 EUR budou účtovány náklady na dopravu na základě zvoleného způsobu doručení a země. Úplná cena se zobrazí na pokladně.
• Při výběru značky budete mít příplatek 4,00 EUR.

Používáme výhradně sledovatelné zásilky tramite expresní kurýři (GLS - SDA - UPS - BRT).

S sledování kód (traceability code) je možné se připojit na stránku a kontrolovat průběh zásilky v reálném čase.

Obdržíte e-mail o převzetí zásilky s jejím sledovacím kódem.

Přijímáme pouze zabezpečené platby prostřednictvím: 

• paypal
• Amazon Pay
• Kreditní karta
• Scalapay - 3 bezúročné splátky
• Převod
• Dobírka (s doplatkem 4,00 €)

Ano, platba na dobírku je v Itálii k dispozici za příplatek 4,00 €.

Nada Home zaručuje maximální bezpečnost vašich dat. Všechny informace jsou přenášeny šifrovaně, aby byla zajištěna úplná bezpečnost všech citlivých dat. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů .

Scalapay je inovativní způsob financování, který vám umožňuje nakupovat v našem obchodě, přijímat vaše produkty okamžitě a platit ve 3 pohodlných stejných splátkách s expirací každé 4 týdny.

Služba nemá žádné další náklady, pokud jsou splátky uhrazeny v termínu splatnosti.

Při nákupu vám bude okamžitě účtována první splátka (rovnající se jedné třetině celkové hodnoty nákupu). Další 2 splátky budou účtovány každé 4 týdny.

První platba: v době nákupu

Druhá splátka: 4 týdny ode dne nákupu

Třetí a poslední díl: 8 týdny ode dne nákupu

Při nákupu vám bude okamžitě účtována první splátka (rovnající se jedné třetině celkové hodnoty nákupu). Další 2 splátky budou účtovány s expirací každé 4 týdny.

První splátka: v době nákupu

Druhá splátka: 4 týdny ode dne nákupu

Třetí a poslední splátka: 8 týdnů ode dne nákupu

Když si vytvoříte účet Scalapay, budete muset přidat debetní nebo kreditní kartu, na kterou budou 3 splátky automaticky účtovány k příslušnému datu vypršení platnosti, jak je vysvětleno výše.

Otevření účtu zabere pouze 2 minuty.

Vaše osobní údaje včetně data narození a rodného čísla potřebujeme k ověření vaší totožnosti.

Svůj účet si můžete otevřít přímo na webu www.scalapay.com nebo přímo na pokladně při prvním nákupu.

Amazon Pay zjednodušuje proces nákupu produktů a služeb pro stovky milionů zákazníků po celém světě, kteří mohou využívat informace již uložené na jejich účtu Amazon. K platbám online můžete použít jednu z metod dostupných ve vašem účtu Amazon.

S Amazon Pay jsou nákupy bezpečné od Garponěkuda od A do Z Amazon Pay.

Jednoduše si při procházení našeho obchodu přidejte do košíku tolik položek, kolik chcete. Jakmile budete chtít pokračovat v objednávce, udělejte to tak, že přejdete do nákupního košíku a kliknete na „Pokračovat k objednávce“. Postupujte podle pokynů s informacemi o doručení a vyberte způsob platby, který preferujete: balíček odešleme do 1 pracovního dne.

Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací email, poté obdržíte další e-maily, které vás budou informovat o různých stavech průběhu (přijetí platby, potvrzení o odeslání).

Rychle a snadno!

Náš tým podpory vás vždy rád provede každým krokem!

Za zrušit objednávku musíte nás kontaktovat na naší čísle 081-19041800 nebo emailem a info@nadahome.it

Vaše 100% spokojenost je pro nás důležitá. Nabízíme politiku 30denní bezplatné vrácení a výměna:

• Načasování: Máme 30denní zásady vrácení a výměny, které běží od okamžiku obdržení položky.
• Aby bylo možné zboží vrátit, musí být neotevřené, nepoužité, neporušené v původním obalu, včetně všech štítků a štítků, jak bylo přijato.
• Chcete-li požádat o vrácení, stačí kliknout na "Návraty" a uveďte číslo objednávky, e-mail a postupujte podle průvodce.
• Nada Home poskytne zákazníkovi instrukce, kam zaslat zboží k vrácení. Zákazníkům důrazně doporučujeme, aby si při vrácení zboží opatřili doklad o poštovném, aby se předešlo situacím „ztraceného balíku“.
• Když je vrácená položka přijata a zkontrolována, zákazník obdrží potvrzovací e-mail, který informuje o stavu vrácení peněz.
• Pokud bude refundace schválena, bude zpracována a krátce poté bude automaticky připsán kredit na zákazníkovu kreditní kartu nebo původní platební metodu.

Naše položky jsou vyfotografovány, aby mohly být vyrobeny barva produktu co nejrealističtější.

V závislosti na zařízení použitém pro prohlížení snímků však nemůžeme zaručit, že zobrazená barva bude přesně stejná jako skutečná.

Ano, pokud na voucheru ještě zbývá zůstatek.

Ano. Další dárkovou kartu můžete uplatnit při placení.

Ne, elektronickou dárkovou kartu nelze použít k nákupu jiné.

Ano, elektronické dárkové karty se vztahují na konečnou částku objednávky, která zahrnuje dopravu a daně.

Ano, elektronické dárkové karty jsou způsob platby.